Hat Ihr Unternehmen die Schadenabwicklung an uns übertragen, informieren Sie uns im Schadenfall bitte umgehend über nachfolgende Hotline:
+49 40 53105-4291
Bitte erstellen Sie darüber hinaus umgehend eine Schadenmeldung und senden Sie diese schnellstmöglich per E-Mail an schadenanzeige@carprofessional.de.
Das CPM Schadenformular steht auf unserer Website unter Online-Services zum Download bereit.
Bei Personen- oder erheblichen Sachschäden ziehen Sie bitte unbedingt die Polizei zur Protokollaufnahme hinzu. Geben Sie auf keinen Fall ein Schuldanerkenntnis gegenüber Unfallbeteiligten oder Ermittlungsbeamten ab. Auch dürfen Sie auf keinen Fall ohne vorherige Zustimmung des Versicherers einen geltend gemachten Anspruch anerkennen.
Unfallreparaturfreigabe
Bitte setzen Sie sich vor der Überstellung des Fahrzeugs in eine Werkstatt zwecks Reparaturabstimmung mit unserer Hotline in Verbindung: 0800 8026348
Bitte legen Sie bei der Auftragserteilung in der Werksatt Ihre CPM Service-Card vor.
Wildschaden
Ein Wildschaden muss der für den Schadensort zuständigen Polizeidienststelle oder der Revierförsterei unverzüglich angezeigt werden. Eine entsprechende Bestätigung über die erfolgte Anzeige legen Sie dann bitte der Versicherung vor.
Brandschaden
Auch bei einem Brandschaden am Fahrzeug ist eine polizeiliche Anzeige zur Vorlage bei der Versicherung notwendig.
Diebstahl oder Diebstahlversuch
Bitte melden Sie einen Diebstahl bzw. einen Diebstahlversuch unverzüglich der Polizei und senden Sie uns bitte eine Kopie der Anzeige und ggf. des Polizeiberichts zu.
CPM Unfall-Service
+49 40 53105-4291